Deze beperkte levenslange garantie is van toepassing op gietijzeren pannen van het merk Bonapi en biedt de oorspronkelijke koper bescherming tegen fabricage- en materiaalfouten onder normaal huishoudelijk gebruik. De garantie heeft betrekking op de structurele integriteit van het gietijzer zelf en is niet van toepassing op andere elementen van de pan, zoals de geëmailleerde laag. Aankopen die niet rechtstreeks via de officiële webshop Bonapi zijn gedaan, vallen niet onder deze garantie.
1. Voorwaarden van de garantie
Deze beperkte levenslange garantie is uitsluitend van toepassing op Bonapi gietijzeren pannen die:
- Rechtstreeks zijn aangeschaft via de officiële webshop van Bonapi (bonapi.shop).
- Gebruikt worden volgens de instructies voor juist gebruik en onderhoud.
- Gebruikt worden voor normaal huishoudelijk gebruik.
De garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke koper, op vertoon van een geldig aankoopbewijs van Bonapi.
2. Beperkingen van de garantie
Deze beperkte levenslange garantie dekt uitsluitend gebreken aan het gietijzer als gevolg van fabricagefouten of materiaalfouten. De garantie is niet van toepassing op onvolkomenheden die inherent zijn aan het productieproces, aangezien elk product met de hand wordt gemaakt. Kleine variaties in afwerking, kleur, of textuur worden beschouwd als normale kenmerken van het product en worden niet beschouwd als defecten.
3. Situaties waarin de garantie niet van toepassing is
Deze garantie geldt niet voor de volgende gevallen:
- Schade aan de geëmailleerde laag: Slijtage, scheuren, verkleuring, schilfering of andere defecten aan de geëmailleerde binnen- en buitenkant van de pan, ongeacht de oorzaak, worden niet gedekt.
- Productimperfecties door handwerk: Onregelmatigheden of kleine variaties in het uiterlijk of de afwerking van het product als gevolg van het handgemaakte productieproces worden beschouwd als normale variaties en vallen niet onder de garantie.
- Schade door onjuist gebruik: Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de pan, zoals blootstelling aan extreme temperaturen, gebruik van metalen keukengerei dat de emaillelaag kan beschadigen, of het plaatsen van een hete pan direct in koud water, valt buiten de garantie.
- Gebrek aan onderhoud: Indien de pan niet goed wordt onderhouden zoals voorgeschreven in de gebruiksinstructies (bijv. het regelmatig inoliën van ongeëmailleerde gietijzeren oppervlakken), kan dit leiden tot problemen zoals roestvorming. Schade als gevolg van onvoldoende onderhoud valt niet onder deze garantie.
- Roestvorming: Roestvorming op ongeëmailleerde delen van de pan is geen gevolg van een fabricagefout, maar eerder van een gebrek aan correct onderhoud. Dit wordt niet gedekt door de garantie.
- Ongevallen, misbruik of nalatigheid: Schade als gevolg van vallen, stoten, verkeerd reinigen (bijvoorbeeld met agressieve schoonmaakmiddelen), of misbruik van het product, komt niet in aanmerking voor herstel of vervanging onder de garantie.
- Gebruik in commerciële keukens: Deze garantie dekt alleen huishoudelijk gebruik. Pannen die in commerciële omgevingen worden gebruikt, vallen niet onder deze garantie.
4. Garantieclaim indienen
Indien u vermoedt dat uw Bonapi gietijzeren pan een defect heeft dat onder deze beperkte levenslange garantie valt, dient u de volgende stappen te volgen:
- Neem contact op via de officiële webshop van Bonapi.
- Zorg voor een duidelijke beschrijving van het probleem, vergezeld van foto’s van de schade of het defect.
- Voeg een kopie van het originele aankoopbewijs bij.
Bonapi zal, naar eigen inzicht, beslissen of het defecte product wordt gerepareerd, vervangen of dat een tegoedbon wordt verstrekt ter vervanging van de pan. Indien de pan niet meer leverbaar is, behoudt Bonapi zich het recht voor een gelijkwaardig vervangend product aan te bieden.
5. Uitsluiting van aansprakelijkheid
Bonapi is niet aansprakelijk voor enige incidentele, indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om het product te gebruiken, inclusief, maar niet beperkt tot schade aan andere eigendommen of kosten voor vervangende keukengerei.
Deze beperkte levenslange garantie biedt u specifieke wettelijke rechten. Afhankelijk van uw land of staat kunnen bepaalde aanvullende rechten van toepassing zijn die variëren per rechtsgebied.
6. Slotbepaling
Deze garantie vormt de volledige overeenkomst tussen de koper en Bonapi met betrekking tot de garantie van de gietijzeren pannen. Geen enkele mondelinge of schriftelijke verklaring van een verkoper, wederverkoper of distributeur van Bonapi zal worden beschouwd als een wijziging van de voorwaarden van deze garantie.
Indien enige bepaling van deze garantie als ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd door een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.