Your Cart
Staat uw antwoord hier tussen?

Meest gestelde Vragen

Het duurt doorgaans 1-2 werkdagen voordat je bestelling wordt geleverd. We streven ernaar om onze producten snel bij je te bezorgen, zodat je snel van je aankoop kunt genieten. Onze toegewijde bezorgpartners zetten zich in om ervoor te zorgen dat je pakketje veilig en op tijd aankomt.

Houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen variëren op basis van verschillende factoren, waaronder de locatie en de verzendmethode. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging met de geschatte leverdatum, zodat je precies weet wanneer je je pakket kunt verwachten.

Ja, je kunt je artikel gratis retourneren binnen een periode van 30 dagen na ontvangst. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Zorg ervoor dat het pakket intact is en alle bijbehorende accessoires en labels bevat. Neem contact met ons op voor verdere instructies of om een retourzending aan te vragen.

Om je bestelling te traceren, kun je de verzendbevestiging in je e-mail controleren. Daarin vind je een trackinglink waarmee je de actuele status van je pakket kunt bekijken. Klik op de link om de geschatte bezorgdatum en de locatie van je bestelling te zien. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is nadat je bestelling is verzonden.

Je kunt contact met ons opnemen via verschillende kanalen, waaronder e-mail op, Facebook chat, telefonisch op, of door ons een bericht te sturen via het contactformulier op onze website. We staan klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen met eventuele verzoeken.

Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we dit aanpassen. Echter er is ook een mogelijkheid om koerier te verzoeken om het bij een afhaalpunt te bezorgen.

Bonapi levert alleen in Nederland en Belgie.

Ja, we streven ernaar om bestellingen zoveel mogelijk in één pakket te verzenden. In sommige gevallen kan dit echter niet worden gegarandeerd vanwege verschillende leveringsbronnen of logistieke redenen. We doen ons uiterste best om de beste verzendingsmethode te kiezen om jouw bestelling zo efficiënt en snel mogelijk te leveren.

Nog hulp nodig?

Contact

Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.
Naam

Bonapi – Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Bonapi
Vestigingsadres: Prins Mauritslaan 46
3843AJ Harderwijk
KvK-nummer: 83332391
Btw-nummer: NL003804547B53
Tel: +31(0)611415786
Facebookchat
Gratis verzending

Naar Nederland en België

30 dagen bedenktijd

Zorgeloos shoppen

Kwaliteit in traditie

Uw culinaire erfgoed

Veilig betalen

iDeal / Bancontact / Creditcard / Klarna